Кошик 0
Список бажань 0
Особистий кабінет
Меню

Доставка та оплата

Способи доставки та оплати


    1. Доставка до відділення «Нова Пошта» по всій Україні
Вартість доставки товарів категорій аксесуари, будинок, вагою до 10,00 кг від 70,00 грн.
Термін зберігання посилки у відділенні «Нова Пошта» – 5 робочих днів.

Терміни доставки

Термін доставки в середньому 2-5 днів. Товари надсилаються протягом 2-3 днів після замовлення. Якщо цей термін зміниться – менеджер надасть цю інформацію по телефону.

Отримання замовлення

Для отримання замовлення клієнту необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу. Дані одержувача повинні відповідати даним, вказаним під час оформлення замовлення.
При отриманні замовлення необхідно обов'язково перевірити його цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд (відповідність замовлення, наявність дефектів).
У разі виявлення пошкодження товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення, невідповідності товару замовлення, необхідно відмовитися від його отримання.
Якщо при отриманні клієнт не перевірив замовлення у відділенні, та вирішив надалі повернути товар, посилаючись на його пошкодження, зовнішній дефект, невідповідність замовлення або товар у замовленні з неповною комплектацією, "totwoe.com" може відмовити у прийнятті повернення з -за неможливості встановити причину та момент виникнення пошкодження (недокомплект)
Якщо у клієнта виникнуть питання, можна звернутися до служби підтримки за детальною консультацією та допомогою.

Способи оплати замовлення

Оплата провадиться у відділенні Нової пошти.
Оплата при доставці здійснюється за допомогою послуги "Зворотна доставка - грошовий переказ", Нової пошти
Відповідно до тарифів перевізника, вартість послуги "Зворотна доставка - грошовий переказ" - 2% від вартості замовлення.

    2. Кур'єрська адресна доставка по всій Україні (крім тимчасово окупованих територій)


Для отримання відправлення достатньо мати оригінал паспорта громадянина України / закордонного паспорта.
За 30-60 хвилин до доставки кур'єр Вам зателефонує.

Терміни доставки

Термін доставки в середньому 2-5 днів. Товари надсилаються протягом 2-3 днів після замовлення. Якщо цей термін зміниться – менеджер надасть цю інформацію по телефону.


Отримання замовлення

Для отримання замовлення клієнту необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу. Дані одержувача повинні відповідати даним, вказаним під час оформлення замовлення.
При отриманні замовлення необхідно обов'язково перевірити його цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд (відповідність замовлення, наявність дефектів).
У разі виявлення пошкодження товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення, невідповідності товару замовлення, необхідно відмовитися від його отримання.
Якщо при отриманні клієнт не перевірив замовлення у відділенні, та вирішив надалі повернути товар, посилаючись на його пошкодження, зовнішній дефект, невідповідність замовлення або товар у замовленні з неповною комплектацією, "totwoe.com" може відмовити у прийнятті повернення з -за неможливості встановити причину та момент виникнення пошкодження (недокомплект)
Якщо у клієнта виникнуть питання, можна звернутися до служби підтримки за детальною консультацією та допомогою.


Способи оплати замовлення

Оплата провадиться у відділенні Нової пошти, або кур'єру при адресній доставці
Оплата при доставці здійснюється за допомогою послуги "Зворотна доставка - грошовий переказ", Нової пошти
Згідно з тарифами перевізника, вартість послуги "Зворотна доставка - грошовий переказ" - 2% від вартості замовлення.